FAQ

Quanto tempo a minha encomenda demora a chegar? Na TeeHop, criamos produtos especialmente para encomenda, exceto produtos licenciados oficialmente.

Os pedidos para o Reino Unido devem chegar dentro de 2 ou 3 dias.

Os pedidos para a Europa e os Estados Unidos devem chegar entre 3 - 5 dias úteis.

No entanto, devido à alta demanda e à Covid, pedimos que você esteja ciente de que alguns pedidos podem demorar mais em casos muito raros.

A entrega internacional pode variar dependendo do país de onde você está fazendo o pedido, mas todos os pedidos serão processados ​​e enviados no mesmo dia ou no dia seguinte ao de seu pedido.  

Também oferecemos opções de remessa internacional - não importa onde você esteja, você pode comprar conosco!

 

E se eu quiser devolver um item? Se um item foi danificado a caminho de você, informe-nos imediatamente e podemos providenciar uma troca. 

 

Como posso entrar em contato se tiver algum problema com meu pedido? Basta clicar em nossa página de Ajuda e enviar-nos um e-mail, e faremos o possível para resolver qualquer problema o mais rápido possível.

 

Como posso pagar pelo meu pedido?  O pagamento é aceito por cartão de débito, cartão de crédito ou pay-pal. Você também pode usar o Klarna para pagar seu pedido.

 

Eu vejo um produto que eu quero, mas quero o design em outro estilo / tamanho / cor. É possível obter?    Sim, é definitivamente possível. Nós produzimos nossas roupas sob encomenda, portanto, se você vir algo que você gosta e gostar de outra variante, envie-nos um e-mail para info@teehop.co.uk e podemos trabalhar com você para criar o seu produto ideal.

 

Como posso ficar informado sobre ofertas e promoções especiais? Você pode entrar em nossa lista de e-mail e / ou curtir nossas páginas no Facebook e Instagram

https://www.facebook.com/TeeHopUnlimited

https://www.instagram.com/teehopunltd/?hl=en

 

Onde estamos baseados? Estamos sediados em Berkshire, no Reino Unido.